Уровни контрактов на обслуживание
Мы предлагаем большой ассортимент услуг для наших клиентов по всему миру: Наши хорошо организованные процедуры, новейшие технологии и ориентированность на оказание услуг позволяют нам предоставлять эффективное техническое обслуживание и ремонтные услуги быстро и в полном объеме.
Уровни контрактов на обслуживание. Клиенты могут выбирать из пяти разных уровней контрактов, каждый из которых разработан для лучшего соответствия их индивидуальным потребностям:
A1 Essential
Контракт A1 Essential предусматривает калибровку для законодательной метрологии и услуги по верификации.
A2 Essential Plus
Профилактическое обслуживание в соответствии с нашими глобальными стандартами и подробные отчеты об обслуживании составляют основу контракта A2 Essential Plus.
A3 Premium
С контрактом A3 Premium наши клиенты получают высокий уровень обслуживания, например эксклюзивный доступ к специалистам по технической поддержке.
A4 Premium Plus*
Одной из услуг, предоставляемых по контракту уровня A4 Premium Plus, является помощь опытных специалистов по техническому обслуживанию в течение 14 часов в сутки.
A5 Ultimate 24/7*
Контракт уровня A5 Ultimate 24/7 дает больше преимуществ, чем другие контракты на обслуживание, поскольку предоставляет выделенный номер горячей линии, круглосуточную техническую поддержку и многое другое.
*Уровни обслуживания А4 и А5 доступны не во всех странах, в зависимости от поставляемого оборудования