Инженерная поддержка — поиск оптимальных решений

Чтобы наши клиенты могли полноценно использовать наши продукты и решения, мы предлагаем ряд услуг по инженерной поддержке.

Предложения нашей службы Инженерной поддержки

  • Консалтинговая поддержка в выборе оптимальных систем и решений с учетом требуемой производительности, точности и стоимости. Наша консультативная поддержка основывается на изучении рабочих операций клиента и подробном обсуждении его требований. Сотрудники Minebea Intec хорошо разбираются в процессах логистики, производства и упаковки, а также имеют обширные знания о продукции, что в сочетании обеспечивает предоставление оптимальной помощи

  • Помощь в разработке для интеграции наших продуктов и решений в оборудование, системы или производственные линии клиента, как в отношении механических элементов, так и в отношении данных

  • Персонализация — уникальные товары и решения в соответствии с конкретными требованиями

Наша служба Инженерной поддержки по различным продуктам и решениям организована самым оптимальным образом.

Мы предлагаем инженерную поддержку для...

Резервуарные и бункерные весы

Для поддержки наших клиентов в разработке и создании резервуарных и бункерных весов мы предлагаем

Инженерную поддержку, которая включает:

  • Консультации в отношении механических аспектов, например основания весов и трубных соединений
  • Помощь в выборе датчиков нагрузки и монтажных комплектов, включая предоставление файлов CAD для датчиков нагрузки и монтажных комплектов, которые можно легко включить в готовые чертежи
  • Расчет точности систем взвешивания и (ориентировочно) допустимые силы при боковой нагрузке и отрыве
  • Консультации по вопросам законодательной метрологии и требованиям к работе в опасных зонах в разных странах, включая сертификацию
  • Предложение персонализированных продуктов и решений для соответствия индивидуальным потребностям

Настольные и напольные весы

Для настольных и напольных весов наша Инженерная поддержка предусматривает следующее:

  • Консультации по вопросам законодательной метрологии и требованиям к работе в опасных зонах в разных странах, включая сертификацию
  • Предоставление файлов CAD для платформенных весов для простой интеграции в чертежи клиента
  • Интеграция механических систем и данных для включения наших продуктов в производственную среду клиента
  • Нестандартные размеры, разрешение и материалы платформ
  • Подъездные рампы для напольных весов и ямные рамы по заказу клиента, а также другие механические аксессуары

Контроль продукции

Для таких решений по контролю продукции, как  контрольные весы, детекторы металла и  рентгеноскопические системы, наша Инженерная поддержка включает:

  • Помощь в разработке для интеграции устройств или решений в производственные или упаковочные линии
  • Для обнаружения инородных включений (детекция металла или рентгеноскопический контроль) наши специалисты могут провести тесты c продукцией наших клиентов и предоставить рекомендации по достижимой чувствительности детекции
  • В частности, для контрольных весов мы можем провести тесты с конкретным товаром клиента и предоставить ему информацию о достижимых пределах скорости и точности
  • Консультации по вопросам законодательной метрологии и требованиям к работе в опасных зонах в разных странах, включая сертификацию
  • Адаптация конструкции для повышения производительности в особых условиях окружающей среды или в ограниченном пространстве


Технологическое программное обеспечение

В качестве программных решений для ваших процессов, статистического контроля процессов (SPC@Enterprise) и контроля рецептуры и дозирования (ProRecipe XT®) мы предлагаем инженерную поддержку по следующим аспектам:

  • Выбор оптимальных решений и конфигураций
  • Персонализация, если и когда она нужна
  • Сотрудничество с ИТ-отделом клиента для внедрения программного обеспечения в сетевые структуры с соблюдением всех применимых протоколов
  • Интеграция товаров других производителей