Назад к производительности

Корректирующее техническое обслуживание

Системы производства и контроля качества подвержены постоянному износу и старению. Если износ становится заметным, можно применить соответствующие меры по техническому обслуживанию и устранению неисправностей, чтобы предотвратить сбои в производстве до того, как они произойдут.

Непредвиденные сбои, например, в электромеханических компонентах, могут привести к производственным проблемам без предупреждения. В таких случаях необходимо быстро выявить причины и провести соответствующие ремонтные мероприятия. 

Minebea Intec предлагает различные сценарии ремонта в зависимости от срочности и имеющейся инфраструктуры:

  1. Наивысший приоритет: Используя наши инструменты обслуживания с дополненной реальностью miRemote, наши эксперты горячей линии в режиме онлайн направляют ваших сотрудников через процесс обслуживания, чтобы устранить проблему как можно лучше или начать аварийную работу до прибытия одного из наших сотрудников на место. Обучение вашего персонала проведению сервисных работ и наличие запасных частей в свободном доступе помогут вам извлечь максимальную выгоду из этого варианта. Для определения необходимости обучения и запаса запасных частей можно использовать анализ рисков.      
  2. Высокий приоритет: После выяснения причины проблемы вместе с вашим персоналом и с использованием нашего инструмента для обслуживания в дополненной реальности, ремонтные работы обычно выполняются одним из наших обученных специалистов по обслуживанию на месте.
  3. Быстро: Вы отправляете свое устройство вместе с описанием неисправности в один из наших авторизованных сервисных центров для ремонта. Устройство будет быстро отремонтировано и отправлено вам обратно.

Примечание: Время реагирования и другие требования к техническому обслуживанию и устранению неисправностей могут быть согласованы индивидуально в рамках наших различных сервисных контрактов A1-A5.

Преимущества

  • Ремонтные работы в соответствии с уровнем приоритета
  • Возможность активного участия вашего персонала в процессе ремонта
  • Рамочные условия ремонта могут быть индивидуализированы с помощью сервисных контрактов

Восстановление

Время и затраты являются критическими факторами в любой компании. Услуга Minebea Intec ""Восстановление""  позволяет свести оба фактора к минимуму. 
Целью услуги ""Восстановление"" является упреждающее восстановление компонентов оригинального оборудования. Это позволяет осуществлять экономически эффективный ремонт в соответствии с определенным нами графиком. Наша услуга аренды также позволяет арендовать запасное оборудование на время проведения ремонтных работ.

Преимущества

  • Экономически эффективное восстановление полной функциональности системы
  • Годовая гарантия на профессиональную установку и функциональность восстановленных компонентов

Обмен

Когда требуется замена системы или устройства, важно предотвратить перерывы в производстве или свести их к минимуму. Задача состоит в том, чтобы спланировать все необходимые мероприятия таким образом, чтобы работы по техническому обслуживанию и ремонту могли быть выполнены без дополнительных задержек. 

Сервис Exchange от  Minebea Intec позволяет сделать именно это. Когда происходит ожидаемое снижение производительности (расчетный износ) или уже диагностированное снижение производительности, соответствующий компонент заменяется на отремонтированный вариант. Эти запасные компоненты часто доступны в кратчайшие сроки и могут быть отправлены прямо к вам без дальнейших задержек. 

Преимущества

  • Незначительные перерывы в производстве
  • Перерывы в производстве могут быть запланированы
  • Заводская гарантия на основные компоненты, прошедшие капитальный ремонт
  • Отремонтированные основные компоненты относительно дешевы

Аренда

Срочные работы по техническому обслуживанию или ремонту часто приводят к нежелательным простоям. В этом случае мы рекомендуем воспользоваться услугой аренды. После уточнения соответствующих деталей, на время ремонта доставляется и профессионально устанавливается подходящее запасное устройство. Это покрывает время, необходимое для профессионального ремонта оригинального устройства или его компонентов. 

Примечание: предоставляется только в сочетании с нашей программой ремонта и восстановления или при отсутствии программы обмена. 

Преимущества

  • Небольшой перерыв в производстве или его отсутствие
  • Перерывы в производстве могут быть запланированы

связаться с нами

Наша команда поддержки продаж