In questo periodi difficile e impegnativo di Covid 19, il nostro nuovo strumento di assistenza AugmentedReality miRemote offre un servizio diretto quando e dove ne avete bisogno. Sul posto e subito! Al momento non è sempre possibile inviare uno dei nostri specialisti sul posto; il contatto personale non è sempre possibile, l'accesso alle linee di produzione può essere limitato o richiedere lunghe pratiche burocratiche.

Con miRemote, Minebea Intec offre uno strumento di assistenza che supera i confini geografici utilizzando una connessione internet per la comunicazione video diretta con l'utente. L’applicasione miRemote utilizza la telecamera del dispositivo su cui è installata e trasmette un collegamento video diretto dall'utente agli esperti dell‘assistenza. In questo modo, gli specialisti vedono la stessa cosa dell'utente e possono fornire istruzioni dettagliate su come risolvere i problemi.

Contattate il nostro servizio assistenza per una prova gratuita di miRemote!

miRemote combina le funzioni di live video chat con la più recente tecnologia AugmentedReality e consente uno scambio ottimale di informazioni tra i vostri dipendenti e i nostri specialisti dell’assistenza.

L'app dispone di quasi tutti i mezzi di comunicazione per aiutare l'utente; il servizio può dire all'utente cosa fare, utilizzare una funzione di sovrapposizione per indicare quali azioni sono state intraprese o visualizzare documenti utili nell'app, in modo che l'utente possa raccogliere informazioni importanti. Un supporto diretto, senza bisogno di esperti in loco!

Provate gratuitamente miRemote e convincetevi delle possibilità offerte dai più recenti servizi di assistenza. Tutto ciò di cui avete bisogno è uno smartphone e un collegamento Internet. Non c'è bisogno di hardware o software aggiuntivi, perché tutte le funzioni vengono eseguite tramite il vostro consueto web-browser.