Niveles de contrato de servicios
Ofrecemos una amplia gama de servicios para nuestros clientes de todo el mundo. Nuestros procedimientos claramente organizados, tecnologías punteras y actitud orientada al cliente nos permiten ofrecer un servicio de mantenimiento y reparación eficiente, de intervención rápida y competente.
Niveles de contrato de servicios - Los clientes pueden elegir de entre cinco niveles distintos de servicio, cada uno específicamente diseñado para cumplir con los requisitos individuales:
A1 Essential
El nivel de contrato A1 Essential está basado en el ajuste tanto en lo realtivo a metrología legal como en el servicio de verificación.
A2 Essential Plus
El mantenimiento preventivo de acuerdo con nuestros estándares globales junto con informes detallados de mantenimiento son la base del contrato A2 Essential Plus.
A3 Premium
Con un contrato de servicios A3 Premium, nuestros clientes podrán disfrutar del privilegio de disponer de servicios premium, como el acceso exclusivo a nuestros expertos de asistencia técnica.
A4 Premium Plus*
Uno de los servicios de un contrato A4 Premium Plus es que los expertos de servicio con amplia experiencia están disponibles hasta 14 horas al día para proveer asistencia técnica exclusiva.
A5 Ultimate 24/7*
El A5 Ultimate 24/7 proporciona más ventajas que cualquier otro contrato de servicios, como por ejemplo un número de contacto directo para asistencia especializada, asistencia técnica las veinticuatro horas, y mucho más.
*Los niveles de servicio A4 y A5 no están disponibles en todos los países, según el equipo